Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Periuk, Kota Tangerang terus memberikan pelayanan yang bermanfaat untuk masyarakat di Kecamatan Periuk. Masyarakat nampak memanfaatkan layanan yang diberikan di Kantor Kecamatan Periuk, Kamis (16/10/2025).
Kepala Seksi (Kasi) Pelayanan Umum Kecamatan Periuk Aam Muharam mengungkapkan, program pelayanan paling banyak digunakan oleh masyarakat selama ini adalah KTP. “Ada orang yang melakukan pengurusan KTP berulang-ulang karena ingin mengganti status pelajar menjadi pekerja, dan juga ibu-ibu mengganti foto tidak berhijab menjadi berhijab,” tuturnya.
Ia mengatakan, jumlah pelayanan masyarakat bisa mencapai 150 hingga 300 orang per hari nya. Meskipun begitu, Aam menyebut pelayanan kerap mendapati masalah berupa koneksi jaringan yang tidak lancar.
“(Pelayanan) warga yang seharusnya cuma 2 menit bisa mencapai 10 menit, (pengambilan) sidik jari kemudian (scan) mata yang seharusnya sebentar menjadi lama karena adanya loading internet,” ucap Aam, Kamis (16/10/2025).
Aam berharap Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang dapat memfasilitasi koneksi internet yang baik di kecamatan agar proses pelayanan kependudukan bisa berjalan lancar.
Warga Kecamatan Periuk Ricky Fauzan menjelaskan, pelayanan di Kecamatan Periuk sudah cukup baik, Alhamdulillah sih, selama ini terbaik buat saya, lancar, pokoknya tanpa hambatan,” ujar Ricky, Kamis (16/10/2025).
Ia juga mengungkapkan, sudah memakai layanan di Kecamatan Periuk selama 10 tahun. Menurutnya, pelayanan lebih mudah dipahami apabila dapat diakses langsung di kantor kecamatan. “Kalau saya lebih enak datang dari pada pakai aplikasi, karena biar tau caranya gimana,” tutur Ricky Fauzan.
