Kobennews.id — Dalam rangka Hari Bakti Imigrasi (HBI) ke-76, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta ambil bagian dalam program Imigrasi Melayani yang digelar serentak oleh Direktorat Jenderal Imigrasi pada 10, 17, dan 24 Januari 2026.
Melalui program ini, Imigrasi menghadirkan layanan paspor simpatik setiap Sabtu untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang kesulitan mengurus paspor di hari kerja. Layanan mencakup pembuatan paspor baru serta penggantian paspor karena habis masa berlaku atau halaman penuh, namun tidak melayani paspor rusak atau hilang.
Seluruh pemohon diwajibkan mendaftar melalui aplikasi M-Paspor agar jadwal dan waktu layanan lebih tertata. Pada pelaksanaan perdana, 10 Januari 2026, tingkat pemanfaatan layanan baru mencapai sekitar 30 persen dari kuota yang disediakan, sehingga masih tersedia kesempatan luas bagi masyarakat pada dua jadwal berikutnya.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta Galih Priya Kartika Perdhana mengatakan, program Imigrasi Melayani merupakan wujud komitmen Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih ramah dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Ia menambahkan, pemanfaatan aplikasi M-Paspor menjadi bagian dari transformasi digital layanan keimigrasian yang lebih modern, transparan, dan pasti. Melalui layanan paspor simpatik ini, Imigrasi berharap masyarakat dapat merasakan kemudahan akses layanan, sejalan dengan tema HBI ke-76, “Imigrasi Berbakti, Indonesia Maju.” Fajrin
