Kelurahan Alam Jaya terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang responsif kepada masyarakat. Berbagai aduan warga ditindaklanjuti secara cepat melalui koordinasi lintas sektor, mulai dari penanganan infrastruktur jalan hingga pengendalian genangan air di lingkungan permukiman.
Salah satu upaya yang dilakukan yakni percepatan penanganan jalan di Jalan Ledug Asam RT 03 RW 02. Menindaklanjuti laporan masyarakat, Kelurahan Alam Jaya bersama Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kota Tangerang melakukan peninjauan langsung ke lokasi untuk mengidentifikasi kondisi jalan sebagai langkah awal sebelum proses perbaikan dilaksanakan.
Lurah Alam Jaya, Rendra Gunawan, mengatakan bahwa peningkatan infrastruktur merupakan bagian dari komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang berdampak langsung bagi masyarakat. Menurutnya, jalan lingkungan yang baik akan mendukung kelancaran mobilitas sekaligus meningkatkan keamanan dan kenyamanan warga dalam beraktivitas.
“Perbaikan infrastruktur lingkungan menjadi salah satu prioritas kami agar manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh masyarakat,” ujarnya.
Selain peningkatan infrastruktur jalan, Kelurahan Alam Jaya juga bergerak cepat menangani genangan air yang masuk ke Posyandu Semangka RW 08 setelah hujan lebat mengguyur wilayah tersebut. Menindaklanjuti laporan warga, pihak kelurahan langsung melakukan penanganan dengan membuat biopori dan tali air di sekitar lokasi guna meningkatkan daya serap air sekaligus mengarahkan aliran air agar tidak kembali menggenangi area posyandu.
Rendra menegaskan, setiap aduan masyarakat menjadi perhatian pemerintah dan akan ditindaklanjuti sesuai kebutuhan di lapangan. Menurutnya, pelayanan yang cepat tidak hanya menyelesaikan persoalan yang dihadapi warga, tetapi juga menjadi langkah preventif untuk mencegah permasalahan serupa terjadi kembali.
“Kami berharap upaya yang dilakukan dapat memberikan manfaat jangka panjang, baik melalui perbaikan infrastruktur maupun penanganan lingkungan, sehingga masyarakat dapat beraktivitas dengan lebih aman, nyaman, dan pelayanan publik tetap berjalan optimal,” katanya.
Melalui berbagai langkah tersebut, Kelurahan Alam Jaya menegaskan bahwa setiap aspirasi dan aduan masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang responsif. Sinergi antara pemerintah, dinas terkait, dan masyarakat diharapkan mampu menghadirkan lingkungan yang lebih aman, nyaman, serta mendukung kualitas hidup warga secara berkelanjutan.
